Há muitos motivos pelos quais você pode perder a sua conexão com a Internet. Pode ser que você se conecte novamente e não tenha mais problemas. Mas, se isso continuar acontecendo, há algumas coisas que você pode tentar fazer para resolver o problema:
1. Esse problema pode ser do Club Penguin, e não seu. O servidor pode estar offline para que o Club Penguin possa alterar ou consertar alguma coisa no site. Na seção Communidade, clique no “Blog Novidades”. Lá você encontra notícias importantes sobre o que está acontecendo no site.
2. O Club Penguin provavelmente está cheio. Sempre que há um novo pin escondido ou uma festa acontecendo, vários pinguins fazem login ao mesmo tempo. As tardes de sexta-feira também são bem concorridas. Tente brincar em um horário diferente, quando não houver tantos pinguins conectados.
3. Tente fazer o login em um servidor diferente.servidor. Você pode encontrar um servidor que não esteja tão ocupado quanto o que você estava usando antes.
4. O computador em que você está jogando deve ser lento. Tente brincar usando um computador mais rápido, se possível. Ou leia Minha conexão está lenta. para aprender algumas maneiras de fazer o seu computador funcionar mais rápido.
5. Se a sua conexão de Internet for sem fio, veja se a conexão está “Muito Boa” ou “Excelente”. Quando a conexão sem fio está ruim, ela pode cair.
6. Se você estiver jogando o Club Penguin em um laptop, não feche a tela sem fazer logoff. A conexão pode cair.
7. Seu computador pode ter um firewall incluído. Sistemas operacionais como Windows XP, Vista e Mac OS X têm um firewall que pode impedir que você se conecte ao Club Penguin. Converse com seus pais ou responsáveis sobre como alterar as configurações do seu firewall.
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